Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Lodge Müdürü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Lodge Müdürü arıyoruz. Bu pozisyon, konaklama tesislerinin günlük operasyonlarının sorunsuz bir şekilde yürütülmesini sağlamak için kritik öneme sahiptir. Lodge Müdürü, misafir memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak, personeli yönetmek, bütçe ve maliyet kontrolü yapmak ve tesisin genel performansını artırmakla yükümlüdür. Ayrıca, güvenlik standartlarının korunması, bakım ve temizlik süreçlerinin denetlenmesi ve pazarlama faaliyetlerine destek verilmesi de görevleri arasındadır. Başarılı bir Lodge Müdürü, güçlü liderlik becerilerine, etkili iletişim yeteneklerine ve problem çözme kabiliyetine sahip olmalıdır. Bu rol, misafirlerin unutulmaz bir deneyim yaşamasını sağlamak için ekip çalışması ve müşteri odaklılık gerektirir. Lodge Müdürü, aynı zamanda yerel yönetmeliklere uygunluk ve sürdürülebilirlik uygulamalarını da gözetmelidir. İş tanımı, konaklama sektöründe deneyimli, organizasyon becerileri gelişmiş ve kriz anlarında soğukkanlı kalabilen adaylar için uygundur. Eğer siz de dinamik bir ortamda liderlik yapmaya hazırsanız, başvurularınızı bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Tesisin günlük operasyonlarını yönetmek ve denetlemek
- Personel işe alımı, eğitimi ve performans değerlendirmesi yapmak
- Misafir memnuniyetini sağlamak ve şikayetleri çözmek
- Bütçe hazırlamak ve maliyetleri kontrol altında tutmak
- Güvenlik ve sağlık standartlarının uygulanmasını sağlamak
- Tesisin bakım ve temizlik süreçlerini organize etmek
- Pazarlama ve satış stratejilerine katkıda bulunmak
- Tedarikçi ve dış hizmet sağlayıcılarla ilişkileri yönetmek
- Raporlama ve kayıt tutma işlemlerini gerçekleştirmek
- Acil durum planlarını hazırlamak ve uygulamak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Konaklama veya turizm sektöründe en az 3 yıl deneyim
- Liderlik ve ekip yönetimi becerileri
- İyi derecede iletişim ve problem çözme yeteneği
- Bütçe yönetimi ve finansal analiz bilgisi
- Müşteri odaklı çalışma anlayışı
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlama
- Bilgisayar ve rezervasyon sistemleri kullanımı
- Yabancı dil bilgisi tercih sebebidir
- Stres altında etkili çalışma yeteneği
- Organizasyon ve planlama becerileri
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Konaklama sektöründe hangi pozisyonlarda çalıştınız?
- Ekip yönetimi konusunda deneyiminiz nedir?
- Zor bir misafir şikayetiyle nasıl başa çıktınız?
- Bütçe hazırlama ve maliyet kontrolü tecrübeniz var mı?
- Acil durumlarda nasıl hareket edersiniz?
- Hangi bilgisayar programlarını kullanabiliyorsunuz?
- Yabancı dil biliyor musunuz?
- Çalışma saatleriniz esnek midir?
- Liderlik tarzınızı nasıl tanımlarsınız?
- Müşteri memnuniyetini artırmak için ne tür stratejiler uyguladınız?
